الجمهورية اللبنانية 
وزارة الاقتصاد والتجارة تطوّر أنظمتها المعلوماتية
أطلقت وزارة الإقتصاد والتجارة بالتعاون مع جمعية حماية المنتجات والعلامات التجارية، النظام المعلوماتي الجغرافي الجديد لحماية المستهلكين من الغش والتزوير 10 ArcGIS لنظم المعلومات الجغرافية عبر شبكة الإنترنت والهاتف الخليوي بدعم من الوكالة الأميركية للتنمية الدولية USAIDتحت إدارة وتنظيم الوكالة الأميركية للتنمية ”أميديست“، في مؤتمر عقد يوم الجمعة الواقع فيه 17 كانون الأول 2010 في نادي الصحافة - فرن الشباك.
حضر المؤتمر المدير العام بالإنابة لوزارة الإقتصاد والتجارة المهندس فؤاد فليفل ممثلاً وزير الإقتصاد والتجارة محمد الصفدي، المدير العام لجمعية حماية المنتجات والعلامات التجارية أسعد سلهب، وعن الوكالة الأميركية للتنمية الدولية USAID تيموثي ألكساندر ومدير العمليات في شركة اسري - لبنان عبدالله بصيبص.
وتضمنت كلمة سعادة المدير العامللإقتصاد والتجارة بالإنابة ما يلي:
إنطلاقاً من أهمية تفعيل العمل في مجال حماية المستهلك والحفاظ على حقوقه، توجّب على الجهات المعنية بحماية المستهلك، وبخاصة وزارة الإقتصاد والتجارة، البقاء على تماسٍ مباشر مع أحوال الأسواق التجارية والتأكد من مراعاتها للقوانين والتشريعات وذلك عبر زيادة الكوادر البشرية لتفعيل أعمال الرقابة الميدانية ، وهذا ما نجحنا في تحقيقه خلال العامين المنصرمين بحيث ارتفع عدد المراقبين في مديرية حماية المستهلك من حوالي 50 مراقب إلى ما يقارب 250 مراقب اليوم. وكذلك عبر تطوير أنظمة المعلوماتية المعتمدة من قبل الوزارة والتي يجب أن تتلاءم مع الأهداف الإستراتيجية التي تسعى الوزارة إلى تحقيقها، ألا وهي السعي الدائم والمستمر للوصول إلى إطار عمل متطور لضمان مصلحة المستهلك وضمان بيئة آمنة وتجارة عادلة ومنصفة بالنسبة للمستهلكين والتجار على حد سواء.
وفي هذا السياق، وجدنا أنه من الضروري أن تقوم الوزارة باعتماد نظام إلكتروني يعرض بشكل تفاعلي كافة المعلومات والمؤشرات المتوفرة على المستوى الجغرافي. سوف يتضمن هذا النظام معلومات مفصلة حول المهام المختلفة التي ينفذها المراقبون في كل منطقة ونتائج التقارير المرفوعة إلى الدوائر المعنية، بالإضافة إلى كيفية توزيع وانتشار المؤسسات التجارية في كافة المناطق. إن وضع هذه المعلومات بشكل تفاعلي ودائم من شأنه أن يوفر لكافة المعنيين في مديرية حماية المستهلك أداة لتفعيل التنسيق والحد من الإزدواجية في عمل المراقبين على الأرض وذلك عبر قيام النظام بتحديد المحال التي سيتم مراقبتها بشكل آلي. كما أنه يسمح بإعداد الدراسات لإستخلاص التقارير الضرورية لتفعيل عمل المديرية.
ولهذه الضرورات المذكورة آنفاً، قامت وزارة الإقتصاد والتجارة بالتنسيق والتعاون مع جمعية حماية المنتجات والعلامات التجارية بتجهيز مديرية حماية المستهلك بأحد أحدث أجهزة أنظمة المعلومات الجغرافية (ArcGIS10) الذي سيساهم بشكل مباشر بتنظيم الدوريات حسب المناطق بشكل آلي مما يسمح بتغطية نسبة أكبر من المحال على كافة الأراضي اللبنانية، كما أنه سيسمح بمتابعة نتائج أعمال الرقابة بشكل أكثر فعالية.
